Минимальная сумма заказа 1500 рублей, не считая доставки.
Для заказов, оформляемых с предоставлением счета-фактуры и формы ТОРГ-12 минимальная сумма заказа составляет 5000 рублей.
Бонусная система не действует при оплате по счету.
1.Регистрация.
Для регистрации необходимо нажать на кнопку в верхнем правом углу сайта и заполнить форму.
Логин и пароль это данные для входа в личный кабинет. Сохраните их чтобы не забыть. Если Вы забыли логин или пароль, вы всегда можете запросить их, нажав кнопку вход и выбрав один из пунктов "забыли логин" или "забыли пароль". При регистрации никакого подтверждения проходить не надо. После заполнения формы и нажатия на кнопку зарегистрироваться вы уже являетесь полноправным пользователем сайта.
В поле "ИМЯ" лучше вводить реальное имя т.к. оно будет присвоено при оформлении доставки. Но всегда можно поменять его в личном кабинете.
2.Оформление заказа.
Для добавления какого-либо товара достаточно выбрать нужное количество знаками "+" или "-" либо ввести количество цифрами, после этого нажать кнопку "купить" или кнопку "в корзину" если вы находитесь непосредственно в товаре. Когда товар будет добавлен в корзину вы увидите сообщение. Если хотите продолжить добавлять другие товары, то просто проигнорируйте это сообщение и продолжайте покупки.
Есть такой тип товаров в которых нужно указать его значение (размер, цвет, материал итд). Для этого нужно будет перейти непосредственно в сам товар и выбрать нужный атрибут. Вот пример товара который имеет несколько размеров. Для его покупки нужно кликнуть мышкой на нужную ширину и после этого добавить товар в корзину с помощью кнопки.
Если Вы хотите добавить некоторое количество товара уже имеющегося в корзине, нужно просто поменять его количество на нужное. Так же можно удалять товар из корзины нажав на соответствующую кнопку.
Оформление заказа происходит на одной странице. Нужно вписать полный адрес доставки и выбрать ее способ, а так же способ оплаты.
Чтобы не заполнять эту форму постоянно, достаточно зарегистрироваться на сайте и указать в соответствующем разделе все данные. Об этом мы напишем ниже в разделе регистрация и личный кабинет.
После нажатия на кнопку подтвердить заказ, появится надпись об успешном размещении заказа. Копия заказа будет отправлена вам на почту. Остается лишь ждать когда наши менеджеры свяжутся с Вами.
Вот такие простые действия нужно сделать для оформления заказа.
После нажатия кнопки "подтвердить заказ" вы увидите краткое описание заказа.
После оформления заказа наши менеджеры позвонят Вам для подтверждения заказа.
3.Личный кабинет.
После того как Вы зарегистрировались можете заходить под своим логином и паролем, нажав кнопку "Вход" в верхней правой части сайта. Как только осуществлен вход, будут доступны новые кнопки вместо кнопок "регистрация" и "вход". Давайте разберем каждую из них.
Кнопка - Мои заказы.
В этом разделе можно просмотреть статус всех подтвержденных заказов, а так же товар, который был в этом заказе. Можно отменять заказы. Заказ имеет несколько статусов.
а) На рассмотрении - только что оформленный заказ.
б) Подтвержденный - После оформления наш менеджер связывается с заказчиком и просит подтвердить, что это именно он оформил заказ.
в) Оплаченный - Заказ оплачен, но еще не отправлен.
г) Товар отправлен - Заказ передан в транспортную компанию и отправлен клиенту.
д) Выдан клиенту - Заказ получен клиентом.
Кнопка - Мои данные.
Раздел для просмотра персональных данных и личной скидки клиента.
Кнопка - Редактировать профиль.
Это очень важный раздел. Заполнив этот раздел один раз, при оформлении заказа все данные будут подставляться из этого профиля. В нем можно указать свое ФИО и полный адрес доставки. Для своего же удобства оформления заказов, заполните этот раздел.
Оплата товара.
Оплатить товар можно несколькими способами. Если Вы знакомы с элкетронными деньгами такими как вебмани, киви, яндекс деньги, то эти способы оплаты будут очень удобными. Так же можно оплатить картой банка либо на рассчетный счет. Так же Вы можете указать свой способ оплаты, если не нашли удобного способа у нас. Для этого нужно при оформлении заказа выбрать пункт - предложить другой способ оплаты в разделе подтверждения. И пройдя все страницы оформления заказа в поле информация для нас, указать все свои пожелания к заказу.
Техподдержка.
Если у Вас есть вопрос, вы можете его задать нам на электронную почту или в чате пообщаться напрямую с оператором. Для того чтобы пообщаться с техподдержкой непосредственно с сайта достаточно посмотреть если в сети консультанты.
Если надпись "Техподдержка - в сети", смело нажимайте на эту кнопку и откроется чат и нижней части экрана. Напишите нужный вопрос и нажмите Enter. Время ожидания ответа составляет не больше минуты.
Ваш заказ, включая стоимость и наличие товара, будет подтвержден нашим менеджером посредством телефонного звонка на номер, указанный Вами при заказе.